+ 95% reducción de TCO Total Cost of Ownership

+ 50% ahorro HHauditoresHoras Hombre

+ 60% predicción de fugas

+ 18% incremento NPSNet Promoter Score

+ 32% incremento FCRFirst Contact/Call Resolution

+ 13% reducción TMOTiempo Medio
de Operación

LA MEJOR MANERA DE ESCUCHAR A SUS CLIENTES

Áreas de impacto

Eficiencia Operacional

Reducción de TMO (Tiempo medio de operación)

Incremento de FCR (First Contact / Call resolution)

Optimización de auditores

Experiencia del cliente

Incremento del NPS (Net Promoter Score)

Incremento de índices de retención

Incremento indicadores de rentabilidad

Reducción del Customer Effort

Áreas de Impacto

Soluciones por “Business Value”

Reducción del TMOTiempo Medio de Operación

Incremento FCRFirst Contact/Call Resolution

Optimización
de auditores.

Incremento del NPSNet Promoter Score

Incremento de
índices de retención

Incremento indicadores
de rentabilidad

Reducción del
Customer Effort

Eficiencia Operacional

Experiencia del Cliente

Equipo AnewLytics

Alexandra Kreft

Edgar Escobar

Néstor López

Luis Santana

Miguel Borges

Edwin Suarez

EQUIPO DE ANEWLYTICS

Alexandra Kreft

Néstor López

Edgar Escobar

Luis Santana

Miguel Borges

Edwin Suarez

Contáctanos

+56 932839347

contacto@anewlytics.com

CONTÁCTANOS

Para optimizar la estratégia de relacionamiento con sus clientes y mejorar la rentabilidad de su negocio.

+56 932839347

contacto@anewlytics.com